• 本網站文中凡提到「本公司」或「我方」，皆係指Ten Past Ten咖啡豆專賣店。本公司地址為桃園市蘆竹區洛陽街三號，統一編號為30216219。 消費者服務專線：03-212-7858，服務時間為周一至周日10：00~20：00。
• 於本網站訂購商品，即表示您已閱讀、瞭解並同意遵守本條款，本條款適用於網站上所販售之所有商品，請您仔細閱讀。建議您可以列印本條款，以供後續參考。若您拒絕接受本條款，恕本公司無法提供網路販售的服務（以下稱本服務），建議您親臨本公司購買商品。
• 於本網站訂購商品，即表示您保證並聲明您在法律上有訂定具約束力協議之能力，並已年滿20歲。若您為未年滿20歲之未成年人，應於您的家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本條款之所有內容，並同意您於本網站訂購商品後，方得註冊為會員、使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用本網站訂購本公司商品，及推定您的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容。
• 當您以您的帳號下訂單時，表示您同意該訂單顯示之規格及條件，在本公司同意接受該訂單後方生效。本公司將透過電子郵件確認同意接受該訂單，同時表示雙方合約關係成立生效。若貿易商或是消費群體之大量採購，請先行來電或經由電子郵件進行購物，本公司將與您洽談相關細節。
• 於本公司收到您給付全額價款前，商品所有權仍應屬於本公司。商品相關完整資訊請見本網站產品介紹頁面、常見問題說明與商品包裝標示。

• 網站上銷售的商品及運費以新台幣計價，價格已含營業稅，運費計算方式如下所列：
  • 7-11貨到付款 60元–限總金額低於新台幣伍仟元整使用
  • 7-11店到店 60元
  • 本島郵寄 80元

• 相關寄貨規範依照該物流廠商最新公告為依據。
• 本公司保留隨時更改商品價格與送貨費用之權利。

• 會員使用本服務進行交易時，應依據本公司所提供之確認商品數量及價格機制進行。會員同意使用本服務訂購商品時，於本公司通知確認交易成立前，本公司仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。
• 會員向本公司發出訂購通知後，系統將自動發出電子郵件收受通知。若因本公司系統或本公司委託之宅配及物流公司技術上的問題等正當理由致無法正常出貨，本公司得視情形取消訂單或是延遲出貨，並另以電子郵件或其他方式(如：電話、間訊等)告知交易變更。
• 會員若於使用本服務訂購商品後任意退換貨、取消訂單、或有任何本公司認為不適當而造成本公司作業上之困擾或損害之行為，本公司均可視情況拒絕交易或永久取消會員資格。會員使用本服務進行交易時，得依照消費者保護法之規定行使權利。

• 會員可以Visa、MasterCard或JCB信用卡付款。本公司唯有在會員付清款項後方會寄送出會員所訂購之商品。當款項無法從會員指定的付款信用卡扣款時，或有合理理由相信該狀況發生時，本公司有權終止訂購合約關係，此時訂單便無法成立，本公司將寄送電子郵件或以電話方式通知會員。
• 會員也可以選擇使用貨到付款的方式，在貨物送達同時由本公司合作之宅配人員立即向會員收取現金付款。
• 無貨商品、部分高價商品或總金額超過新台幣伍仟元整，需先轉帳或刷卡交易(不接受取貨付款或貨到付款)。

• 當註冊成為「Ten Past Ten咖啡會員」時，本公司會請會員提供其聯絡地址以及聯絡電話。在會員於本網站訂購商品時，商品寄送地址將預設為會員於註冊時所填寫之台灣地址。但會員也可以於付款選單上，透過編輯資料更改寄送地址。會員有責任確認其所填寫之地址為其可簽收商品之地址。
• 寄送服務，須透過本公司委託之宅配及物流公司始能完成貨品之配送或取回，因此，會員同意並授權本公司得視該次交易之需求及目的，將會員所提供且為配送所必要之個人資料（如收件人姓名、配送地址、聯絡電話等），提供宅配及物流公司，以利完成該次商品（或贈品等）之配送、取回。
• 若商品送達時，會員不在該地址，本公司合作之宅配人員將透過電話與會員確認會員可簽收商品之地址，並依更改地址的遠近另外安排時間送貨。若因此而產生額外的寄送費用，會員必須負擔此額外的寄送費用。當貨物運送3次未達時，商品將被退回。若會員仍欲購買該商品，請至網站重新下單。
• 本公司是否同意接受會員之訂單，將視當時庫存以及市場流通狀況而定。商品缺貨時，本公司將於網站上說明，或另寄電子郵件通知。
• 訂單確認同意後，本公司將視庫存狀況以及付款狀態立即為會員安排出貨。咖啡熟豆如遇缺貨狀況，因有烘製時間，會盡速安排於7日內寄送。
• 原則上本島地區商品會於商品寄出後2個工作天內送達，離島地區配送區域:台東縣綠島鄉蘭嶼鄉、澎湖縣、金門縣、連江縣、屏東縣琉球鄉。收貨地址如為離島地區，配送時間約3~7天。實際到達時間、配送相關服務視配送地點及天候狀況而定。 恕無法使用快速到貨，貨到付款服務亦因配送地區將有所限制，詳情請洽客服專線02-87918317。若收貨人資訊不完整、收貨人無法收貨、遇颱風地震等天災、公共工程、或系統設備維護等情況，出貨時間將視實際狀況順延。
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請注意，本公司不會以電話通知更改付款方式或是要求重新付款。如有此情形，請立即來電通知消費者服務專線 03-2127858。

• 當法律規定某些特定溝通須經由書面通知時，會員同意並接受本公司（在不影響會員之法定權利下）以寄送電子郵件、張貼網站訊息、或是郵寄至通訊地址等方式與您連絡，以使雙方之溝通符合法律規定。
• 當您使用本服務下訂單時，即表示完全接受本網路販售條款與細則。